Description
Dans le cadre du renforcement de ses opérations IT en Australie, Neoen propose un VIE basé à Canberra pour un(e) Ingénieur(e) Systèmes & Réseaux, avec une forte orientation opérationnelle au service des équipes Asset Management et Energy Management.
Le poste est opérationnel et orienté business, avec pour mission de soutenir les applications, systèmes et infrastructures de connectivité critiques utilisés pour la surveillance, l’exploitation et l’optimisation des actifs de production d’énergies renouvelables. Le rôle implique des interactions étroites avec les équipes métiers, les équipes IT locales ainsi que les experts IT du Groupe.
Les missions principales sont les suivantes :
Support IT opérationnel – Asset & Energy Management
- Assurer un support opérationnel de niveau 2 / niveau 3 pour les équipes Asset Management et Energy Management ;
- Maintenir et supporter les systèmes et architectures utilisés pour :
1) la supervision des actifs et l’analyse de performance,
2) la gestion de l’énergie (dispatch, prévisions, reporting),
3) les activités opérationnelles et liées aux marchés de l’énergie.
- Agir comme point de contact IT pour les équipes métiers, en garantissant une résolution rapide des incidents et une haute disponibilité des services.
Support Systèmes & Réseaux (N2 / N3)
- Supporter des environnements Windows et Linux en production ;
- Gérer et dépanner la connectivité réseau (LAN, WAN, VPN, pare-feux) ;
- Garantir la disponibilité et la performance des systèmes supportant des opérations critiques ;
- Participer à la gestion des incidents, aux analyses de causes racines et aux actions de rétablissement de service.
Projets Cloud & Supervision
- Contribuer aux projets Cloud Azure (intégration, optimisation et support opérationnel) ;
- Participer au déploiement, au paramétrage et à la maintenance des solutions de supervision applicative et infrastructure ;
- Assurer le suivi des capacités, performances et disponibilités des systèmes opérationnels.
Sécurité & Résilience opérationnelle
- Contribuer au renforcement de la sécurité des systèmes, réseaux et environnements cloud ;
- Appliquer les bonnes pratiques de sécurité dans un contexte d’infrastructures critiques et de production d’énergie ;
- Participer aux actions de réponse aux incidents de sécurité et de remédiation si nécessaire.
Exploitation & Amélioration continue
- Participer aux processus de gestion des incidents, problèmes et changements ;
- Produire et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles ;
- Contribuer aux démarches d’amélioration continue visant à renforcer la fiabilité et la qualité de service.
Environnement technique (non exhaustif)
- Systèmes d’exploitation : Windows Server, Linux
- Réseaux : TCP/IP, LAN/WAN, VPN
- Pare-feux : Fortinet, Cisco (ou équivalent)
- Virtualisation : VMware
- Cloud : Microsoft Azure (IaaS, supervision, sécurité)
- Outils de supervision et plateformes opérationnelles
- Environnements métiers liés à l’Asset Management et à l’Energy Management