Chef de Projet ERP - Business Central (H/F)

Descriptif du poste Hello Pomelo est une société de service informatique. Nous accompagnons les DSI de PME et ETI sur leurs enjeux de performance, de souveraineté et de sécurité. auprès des DSI de PME et ETI. Nous intervenons sur 2 axes : La transformation du SI opérationnel. Il s’agit d’améliorer l’efficacité métier grâce aux outils IT en mettant en oeuvre : une meilleure gestion du parc applicatif (développement et maintenance d’applications métier (mobile, web,...) ou middleware une infrastructure DevOps optimisée La transformation du SI Vente. Il s’agit d’optimiser le dispositif commercial et de gestion de nos clients en mettant en oeuvre Des solutions ERP adaptées (notamment Business Central) Des solutions PIM et E-Commerce 🧭 L’objectif global : Participer au développement de l’activité Intégration ERP, sur la solution Microsoft Business Central, en pilotant les projets d’implémentation. 💪 Missions : Le Poste Le Chef de projet Microsoft Business Central est responsable de la gestion et du suivi des projets d’implémentation d’ERP, depuis la phase de cadrage jusqu’au déploiement et la mise en production. Il assure la coordination des équipes, la relation avec les clients et le respect des délais et des budgets. 1. Cadrage et planification du projet Recueillir et analyser les besoins métiers des clients Définir les objectifs, le périmètre et les livrables du projet Élaborer le planning projet et identifier les ressources nécessaires Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes 2. Pilotage et coordination du projet Suivre l’avancement du projet en assurant le respect des délais et des coûts Coordonner les équipes internes (consultants fonctionnels, développeurs, techniciens) et externes (équipes clients) Réaliser un parties des paramétrages pour gagner en fluidité dans les échanges avec les clients Gérer les risques et mettre en place des plans d’action correctifs si nécessaire Organiser les comités de pilotage et produire les reportings réguliers 3. Déploiement et accompagnement des utilisateurs Superviser les phases de paramétrage, de tests et de validation de l’ERP Piloter la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs Former les utilisateurs clés et assurer un suivi post-déploiement Assurer le support et la gestion des anomalies post-implémentation 4. Participation à la phase d’avant-vente Cadrer les besoins clients et préparer des démonstrations adaptées Rédiger les offres commerciales et assurer le suivi des propositions Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser la réponse aux besoins des prospects