Manager Paie (H/F)

YOUR BO est une société de service française spécialisée dans la gestion externalisée des fonctions support. Nous prenons en charge toutes les missions d’un Back Office interne pour le compte de nos clients : Ressources Humaines, gestion de la paie, administration des ventes et recrutement. La société est implantée à l’île Maurice et en France et travail avec des clients français (90%) et internationaux (10%). Dans le cadre du développement de notre activité de paies et déclarations sociales, nous recherchons un(e) Manager Paie. Mission principale Seconder le Manager paie Senior dans la gestion opérationnelle et stratégique du service de production de paies et déclarations sociales. Le Manager Paie est responsable de la supervision de son équipe, de la qualité des productions, de la conformité légale et de l’amélioration continue des processus, tout en assurant un lien direct avec les clients et les parties prenantes internes. Il/elle participe également à la production opérationnelle en cas de besoin afin d’assurer la continuité de service et le respect des engagements clients. Responsabilités 1. Soutien opérationnel et management • Superviser au quotidien les équipes de gestionnaires de paie et de déclarations sociales. • Organiser et répartir les charges de travail, en veillant au respect des délais et des normes de qualité. • Assurer l’interface entre les équipes et la/le Manager paie Senior pour la remontée d’informations et la prise de décision. 2. Conformité et qualité • Garantir la conformité des paies et des déclarations sociales avec la règlementation en vigueur. • Participer à la veille juridique et technique et diffuser les mises à jour auprès des équipes. • Contrôler la qualité des productions. 3. Relation client et résolution de problèmes • Être l’interlocuteur des clients pour leurs problématiques complexes en paie ou droit social. • Traiter les réclamations et les situations complexes en collaboration avec le Manager paie Senior. Être force de solutions adaptées aux besoins clients dans le respect des procédures internes. 4. Amélioration continue et projets • Identifier les axes d’amélioration des processus (automatisation, digitalisation, optimisation des outils). • Participer à des projets transverses (déploiements et migrations de logiciels, formation des équipes…). • Contribuer à l’élaboration et au suivi des indicateurs de performance (KPI). • Participer au pilotage financier du service. 5. Reporting et communication interne • Assurer un lien régulier au Manager paie Senior sur l’activité du service. • Animer des réunions d’équipe et des points clients si nécessaire. • Collaborer avec d’autres départements (RH, juridique, informatique) pour fluidifier les processus.