Ingénieur Support Produits (H/F)

Vous contribuerez au développement et à l’optimisation de nos produits en apportant un support technique aux équipes commerciales et aux techniciens sur le terrain. Vous participerez à la résolution de problèmes techniques, à l’amélioration continue des produits et à la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assister les techniciens sur le terrain et répondre aux questions techniques des clients. Analyser les problèmes produits et proposer des solutions efficaces. Participer à la rédaction de bulletins techniques, manuels et fiches produits. Collaborer avec les ingénieurs projets pour améliorer la conception des produits. Développer et suivre les procédures de test conformes aux critères de conception. Contribuer à la formation des techniciens et clients. Déplacements occasionnels nationaux et internationaux. Votre profil : Diplôme en génie électrique ou domaine similaire souhaité. Expérience dans un rôle technique ou industriel souhaitée. Excellentes capacités d’analyse, de communication et de travail en équipe. Maîtrise de Microsoft Office et Adobe Acrobat.