Description
Définir et analyser les besoins du client, - Configurer des solutions personnalisées et optimiser les organisations clientes selon les besoins - Superviser l’implémentation, collaborer avec nos équipes de développeurs Salesforce - Créer des tests et des recettes fonctionnelles, - Garantir le suivi, la communication et le reporting de l'avancement des travaux, - Assurer la maintenance et l’assistance utilisateurs. - Agir comme un partenaire de confiance auprès des clients Le volontaire sera amené à travailler sur Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud. Le poste pourra impliquer l’utilisation de technologies tierces : Pardot, Heroku, AppExchange spécifiques...